Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen bij ComfortWatt, een handelsnaam van Haberdashery Sneek, Great Sminia 34, 9172 RA Ferwert, KvK 83266070, btw NL003797439B05 (info@comfortwatt.com).

1. Wat je koopt

De ComfortWatt-kit bestaat uit een behuizing, een SD-kaart met de ComfortWatt-software en een persoonlijke installatiekaart. Een Raspberry Pi 4, voeding en netwerkkabel zitten er niet bij; die schaf je zelf aan. Bij de kit hoort een abonnement (Basis of Compleet) dat je toegang geeft tot de software.

2. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro inclusief 21% btw. De kit en verzendkosten betaal je bij het bestellen via Mollie. Het abonnement wordt maandelijks automatisch afgeschreven, de eerste keer na de eerste maand.

3. Levering

We versturen binnen 5 werkdagen na betaling naar Nederland, België, Duitsland en Frankrijk. Je ontvangt een e-mail met je hub-ID zodra je kit onderweg is.

4. Herroepingsrecht

Je mag de kit binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden terugsturen. Je krijgt dan de koopprijs en de oorspronkelijke verzendkosten terug binnen 14 dagen; de kosten van het terugsturen zijn voor jou. Gebruik het herroepingsformulier of stuur een e-mail.

5. Abonnement

Het abonnement loopt per maand en is op elk moment opzegbaar in je account; het stopt aan het einde van de lopende maand. Zonder actief abonnement stuurt ComfortWatt je apparaten niet meer aan; je apparaten blijven gewoon werken zoals voorheen.

6. Gebruik en veiligheid

Gebruik ComfortWatt alleen met kachels en airco's die de fabrikant op afstand of met een timer laat bedienen en die volgens hun handleiding zijn geïnstalleerd. ComfortWatt vervangt niet de eigen thermostaat of beveiligingen van een apparaat.

7. Garantie en aansprakelijkheid

Je hebt de wettelijke garantie op de kit. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de laatste 12 maanden aan ons hebt betaald, behalve bij opzet of grove schuld.

8. Klachten en recht

Klachten kun je mailen naar info@comfortwatt.com; we reageren binnen 14 dagen. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.